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はじめまして、リガーレ鍼灸整骨院(小平市花小金井) 院長の岡本 啓です。
当院では「交通事故に遭われた患者様」と「損害保険会社様」にとってより良いサービスを行い事故により肉体的・精神的なダメージを負った患者様を一人でも救済できるように全力でサポートしていきたいと考えております。
それに伴い、「交通事故に遭われた患者様」「損害保険会社様」「医療機関」が連携し三方良しの関係性を作れるように、適切な施術と対応を行うように努めてまいります。
この三者がトラブルなく交通事故の施術が行われ早期回復を目的とした施術と円滑なコミュニケーションを目指していきたいと考えておりますので宜しくお願い致します。

当院の交通事故における基本方針

交通事故施術における基本方針9つの約束

方針1

施術と部位は、病院・整形外科の診断を元に行います。

当院で自賠責保険治療を行う上で、病院・整形外科の医師が診断した部位で施術を行っていきます。
整形外科で受けた診断よりも部位が増えている場合は、再度受診をして頂くよう努めています。

方針2

三部位を超える部位数の場合は、ご相談致します。

三部位を越える部位数の場合にはその必要性を事前にご説明し、ご相談の上施術を行っていきます。

方針3

自賠責保険の目安料金に従い施術を行っていきます。

損保会社様より提示される目安料金を守り、請求をさせて頂いております。

方針4

整骨院のみの通院にならないように医療機関との併用通院を指導しております。

交通事故の捻挫や打撲だとしても医接連携の重要さを認識しておりますので、整骨院だけでなく病院・整形外科にも通院して頂くよう指導し施術計画を立てていきます。

方針5

交通事故の状況、車両の破損状況をヒアリングし適切な施術計画を立てていきます。

交通事故時の状況や車の破損状況を患者様よりヒアリングし怪我の度合いをある程度推測し、軽微な事故で長期に渡る施術を行わないように努めていきます。

方針6

毎月、施術明細書を提出いたします。

患者様の怪我の状態や終了の見込みなどきちんと把握して頂くために施術証明書に詳しく書き毎月提出致します。
お怪我のことで不明点がある場合はお電話頂けましたらきちんと回答させて頂きます。
ご心配おかけしないように毎月必ず施術明細書を提出しております。

方針7

患者様と損保会社様が円滑に示談まで向えるようにサポート致します。

損保会社様が患者様とご連絡が取れずにお困りの際などは当院が伝言やお話ししたい旨を伝えさせて頂いたりしますのでお困りの際はご連絡ください。
また患者様との電話でお怪我の状態が詳しく分からない場合は当院までご連絡ください。

方針8

他の医療機関・損保会社様からの紹介も受け入れております。

下記のような受け入れをしております。
・整骨院と整形外科の併用を希望している患者様がいる場合
・医療機関のみの通院で回復がなかなか見られない方
・施術を受けたいが夜にしか通院できない方
・損保会社との連絡がうまく取れず、長引きそうな患者様

方針9

コンプライアンスの厳守

法令や社内規則、企業倫理を遵守し施術を行っていきます。

お問い合わせ

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住所

〒187-0002
東京都小平市花小金井6丁目26−33 ヴィラ花小金井 101F

アクセス

花小金井駅から徒歩4分

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